Qu'est-ce que le phishing et comment s'en protéger ?

Le phishing est une technique de cyberattaque visant à dérober des informations personnelles. Pour s'en protéger, il est essentiel de sensibiliser les employés et d'utiliser des logiciels de sécurité adéquats.

Quels sont les services de sécurité informatique pour PME en Wallonie ?

ITFacility offre des services complets incluant la prévention des cyberattaques, la gestion de réseaux sécurisés et la formation en cybersécurité pour les PME.

Mar 6 2025

Solutions logicielles sur mesure pour TPE et PME

Digitalisez votre entreprise avec IT Facility

Solutions logicielles et accompagnement numérique pour TPE et PME à Liège et Namur

La digitalisation est devenue un levier essentiel pour la performance des entreprises, IT Facility accompagne les TPE, PME et indépendants de la région de Liège et Namur dans leur transition numérique. Que vous soyez une petite entreprise cherchant à optimiser sa gestion interne ou une structure plus grande souhaitant intégrer des outils performants comme un ERP ou un CRM, nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.

Des solutions logicielles sur mesure pour booster votre entreprise

Chaque entreprise a des besoins uniques. C’est pourquoi IT Facility conçoit et intègre des solutions logicielles sur mesure pour aider les entreprises locales à optimiser leur gestion, améliorer leur productivité et renforcer leur compétitivité.

Intégration d’ERP et CRM : des outils puissants pour mieux gérer votre activité

Un ERP (Enterprise Resource Planning) ou un CRM (Customer Relationship Management) bien choisi peut transformer la gestion d’une entreprise. Ces logiciels permettent d’automatiser des tâches, d’optimiser la relation client et d’améliorer la gestion des ressources.

Nous vous accompagnons dans l’implémentation de solutions adaptées à votre secteur d’activité et à vos besoins précis, qu’il s’agisse de la gestion des stocks, des commandes, de la facturation, de la relation client ou encore du suivi des performances.

Parmi les solutions que nous proposons :

Intégration et configuration d’ERP et CRM
Automatisation des processus métiers
Optimisation des flux de travail
Support technique et suivi personnalisé

Formation et accompagnement : une transition numérique en douceur

La digitalisation ne s’improvise pas. Pour qu’une solution informatique soit efficace, il est essentiel que les collaborateurs sachent l’utiliser correctement. IT Facility propose donc des formations et un accompagnement personnalisé pour garantir une adoption réussie des nouveaux outils.

Des formations adaptées à tous les niveaux

Que vos employés soient novices en informatique ou déjà familiers avec les outils numériques, nos formations sont conçues pour s’adapter à chaque profil. Nous proposons notamment :

Formation à l’utilisation des ERP et CRM
Initiation à la gestion des outils numériques d’entreprise
Ateliers pratiques sur l’automatisation et l’optimisation des processus
Accompagnement sur mesure pour une prise en main efficace

Nos formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, selon les besoins de votre entreprise et la disponibilité de vos équipes.

Pourquoi choisir IT Facility pour votre transformation digitale ?

Une expertise reconnue dans la région de Liège et Namur

IT Facility est un acteur clé de la transformation numérique en Wallonie. Nous intervenons dans toute la région, notamment à Liège, Namur, Huy, Andenne, Waremme, Seraing, Flémalle, Saint-Georges-sur-Meuse et leurs environs.

Une approche personnalisée pour des solutions efficaces

Chaque entreprise est unique, c’est pourquoi nous prenons le temps de comprendre vos enjeux et de vous proposer des solutions sur mesure. Notre objectif : vous offrir des outils qui facilitent votre quotidien et améliorent la performance de votre entreprise.

Un service de proximité et un accompagnement durable

Contrairement aux grandes entreprises IT impersonnelles, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de proximité. Nos experts restent à votre écoute tout au long du processus et assurent un suivi après l’implémentation des solutions.

Passez à une gestion efficace avec IT Facility

Vous souhaitez améliorer votre gestion, automatiser certaines tâches ou mieux organiser votre relation client ? IT Facility est là pour vous accompagner.

📞 Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite !

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Mar 3 2025

Optimisez la gestion de vos véhicules et fournitures

Faites des économies substantielles grâce à une optimisation intelligente des coûts !

Une gestion optimisée pour une entreprise performante

En tant que directeur ou responsable d’entreprise, vous devez jongler avec de nombreuses tâches. Parmi celles-ci, la gestion des véhicules de votre entreprise et des fournitures de bureau peut sembler secondaire, mais leur impact sur votre productivité et vos coûts est considérable. IT Facility vous propose un accompagnement personnalisé pour simplifier ces aspects, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous pouvons être présents de façon régulière, selon vos besoins : une fois par semaine, une fois par mois ou sur demande, pour une journée complète. Vous choisissez la formule qui vous convient.

Suivi et optimisation de votre flotte automobile

Un parc de véhicules mal géré entraîne des coûts inutiles : carburant gaspillé, entretiens non suivis, amendes évitables. IT Facility vous aide à optimiser cette gestion grâce à :

Un suivi rigoureux des entretiens : Alertes pour vidanges, contrôles techniques et réparations.
Une réduction des coûts : Analyse des consommations et conseils pour éviter les excès.
Une meilleure planification : Attribution des véhicules selon les besoins réels.
Des rapports réguliers : Données précises sur l’utilisation et les dépenses de votre flotte.
Une présence régulière : Un suivi sur site pour assurer une gestion efficace.

Prenons l’exemple d’une PME de Namur qui devait gérer une flotte de 10 véhicules. Avant notre intervention, les entretiens étaient souvent oubliés, entraînant des pannes coûteuses. Grâce à IT Facility, un suivi rigoureux a été mis en place, réduisant les coûts de maintenance de 30 % en un an.

Un approvisionnement en fournitures toujours sous contrôle

Manquer de papier, d’encre ou de café perturbe le bon fonctionnement d’une entreprise. Avec IT Facility, vous bénéficiez d’une gestion efficace et proactive de vos fournitures :

Suivi des stocks : Plus de pénuries ni d’achats en double.
Commandes optimisées : Gestion des commandes selon la consommation réelle.
Gestion complète : Papier, marqueurs, effaceurs, feuilles, encre d’imprimante, entretien et mises à jour des imprimantes.
Organisation de la cuisine : Suivi des stocks de café, thé et autres consommables.
Comparaison de fournisseurs : Choisissez toujours l’offre la plus avantageuse.
Réduction des pertes : Évitez le gaspillage en commandant juste ce qu’il faut.
Présence régulière : Une visite programmée pour réapprovisionner et assurer un bon suivi.

Un exemple concret ? Une entreprise de Huy nous a contactés après plusieurs ruptures de stock d’encre d’imprimante, paralysant son service administratif. Depuis que nous avons mis en place un suivi mensuel, les fournitures sont toujours disponibles, et la productivité a augmenté.

Pourquoi externaliser ces tâches avec IT Facility ?

Gérer efficacement une entreprise ne signifie pas s’occuper de tout. En déléguant la gestion de votre flotte et de vos fournitures à IT Facility, vous profitez :

D’un gain de temps précieux pour vous concentrer sur votre activité principale.
D’économies substantielles grâce à une optimisation intelligente des coûts.
D’une gestion simplifiée avec des rapports détaillés et un suivi régulier.
D’une réduction des erreurs et oublis grâce à notre expertise.
D’un accompagnement sur site, avec une présence régulière adaptée à vos besoins.

Nous nous occupons des détails, vous profitez de la performance.

Passez à une gestion efficace avec IT Facility

Ne laissez plus la gestion de votre flotte et de vos fournitures devenir une contrainte. IT Facility vous apporte un accompagnement sur mesure, adapté aux TPE et PME de Liège, Namur et les environs, pour simplifier votre quotidien et optimiser vos coûts. Contactez-nous dès aujourd’hui et découvrez comment nous pouvons transformer votre entreprise !

Contactez IT Facility pour une gestion simplifiée

Que vous soyez à Andenne, Dinant, Jambes ou Gembloux, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins en télétravail. Ensemble, nous pouvons créer un environnement de travail flexible, productif et sécurisé pour votre entreprise.

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Mar 3 2025

L’IA au service de la gestion IT

Cybersécurité : Protéger les PME à l’ère numérique

La gestion des services informatiques (ITSM) est un pilier essentiel pour les PME dans un monde numérique en pleine mutation. Avec l’essor de l’intelligence artificielle (IA), du cloud computing et de la cybersécurité, les PME doivent relever des défis tout en saisissant des opportunités pour optimiser leurs opérations et renforcer leur compétitivité. Cet article explore les tendances clés en ITSM pour les PME, les avantages de l’automatisation et de la virtualisation, et comment ces technologies transforment les entreprises, notamment à Liège, Namur et dans les environs d’Amay.

L’IA au service de la gestion IT
L’IA révolutionne l’ITSM en automatisant les tâches répétitives, en améliorant le support technique et en optimisant les processus. Par exemple, les outils d’IA analysent les données pour anticiper les pannes et recommander des actions préventives. Les PME bénéficient ainsi d’une réduction des coûts, d’une meilleure performance et d’une anticipation des besoins futurs.

Applications pratiques :

Analyse prédictive : Anticiper les défaillances pour éviter les interruptions.
Chatbots : Offrir un support client 24/7 et rediriger les demandes complexes.
Optimisation des décisions : Allouer les ressources IT de manière stratégique.

Le cloud computing : Un atout pour les PME
Le cloud computing offre flexibilité, scalabilité et réduction des coûts d’infrastructure. Les PME de Liège, Namur et Amay peuvent choisir entre des modèles de cloud public, privé ou hybride, adaptés à leurs besoins spécifiques.

Avantages :

Cloud public : Idéal pour une scalabilité rapide.
Cloud privé : Parfait pour les données sensibles.
Cloud hybride : Combine flexibilité et sécurité.

Cybersécurité : Protéger les PME à l’ère numérique
Les cybermenaces (ransomwares, phishing, etc.) représentent un risque majeur pour les PME. Une approche multi-niveaux est essentielle : firewalls, authentification à deux facteurs (2FA), surveillance proactive et formation des employés.

Solutions clés :

Surveillance continue : Détecter et neutraliser les menaces en temps réel.
Sensibilisation : Former les équipes aux bonnes pratiques.

Externalisation vs internalisation des services IT
L’externalisation permet aux PME de bénéficier d’expertise et de technologies de pointe sans investir dans une équipe interne. Pour les entreprises en croissance, l’internalisation offre un contrôle total sur les systèmes IT, mais nécessite des ressources supplémentaires.

L’automatisation : L’avenir de la gestion IT
L’automatisation des processus IT améliore l’efficacité, réduit les erreurs et optimise les coûts. Couplée à l’intelligence prédictive, elle permet aux PME de réagir rapidement aux besoins clients et de maintenir un service de haute qualité.

Zones d’intervention

Nous intervenons dans toutes les provinces de Wallonie, notamment :

Province de Liège : Liège, Huy, Seraing, Herstal, Flémalle.
Province de Namur : Namur, Andenne, Ciney, Jambes.
Villages : Wanze, Saint-Georges-sur-Meuse, Villers-le-Bouillet.

Contactez IT Facility pour une gestion simplifiée

Que vous soyez à Andenne, Dinant, Jambes ou Gembloux, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins en télétravail. Ensemble, nous pouvons créer un environnement de travail flexible, productif et sécurisé pour votre entreprise.

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